よくあるご質問
サービス・費用について
どんなサービスですか？
老人ホーム・介護施設の無料紹介と手続きサポートです。条件整理、候補提示、見学手配・同行、ご契約、入居後のご相談まで一貫して伴走します。
相談は有料ですか？
ご相談〜施設紹介〜見学手配〜ご入居のサポートまで無料です。紹介料は施設側からの広告協力費で賄われ、相談者さまのご負担はありません。納得のいく施設が見つかるまで、何度でもご相談いただけます。
予算が限られています。月いくらから探せますか？
地域・お部屋タイプ・医療的ケアの有無で変動します。月額の上限（例：◯万円前後）を共有いただければ、その範囲で候補をお探しします。低予算帯や相部屋、生活支援中心の施設なども選択肢になります。
生活保護を受給中でも入居できますか？
対応可能な施設があります。担当ケースワーカーさまと連携し、受け入れ条件・費用・手続きを確認したうえでご案内します。
身寄りがない／親族が遠方ですが相談できますか？
可能です。身元保証や金銭管理、死後事務などの代理サービスと連携する方法もご案内します。緊急連絡体制の整備もあわせて検討します。
対応エリア
対応エリアは？
埼玉・群馬を中心に、関東（東京／神奈川／千葉／茨城／栃木）まで幅広く対応します。その他エリアも状況によりご相談ください。
医療的ケア・ご疾患について
医療処置が必要でも入居できますか？
対応可能な施設をご提案します（例：人工透析／胃ろう／インスリン注射／痰吸引／在宅酸素／バルーン／経管栄養／中心静脈栄養／褥瘡ケア／人工呼吸器／気管切開／ストマ など）。受け入れ可否は施設判断のため、個別に確認してご案内します。近隣の病院・クリニック・訪問看護ステーション等との連携が必要な場合もサポートします。
人工透析に通院しながら入居できる施設はありますか？
透析に通院しながらお住まいになれる施設をご案内できます。あわせて透析クリニックのご紹介や、送迎・通院手段（介護タクシー等）の確認も行います。条件は地域や施設により異なるため、通院曜日・時間・クリニック指定の有無をお知らせください。
指定難病や重度の疾患でも大丈夫ですか？
ALS、パーキンソン病、末期がん、筋ジストロフィー、脊髄損傷、脊髄小脳変性症、多発性硬化症、多系統萎縮症、脊髄性筋萎縮症など、受け入れ実績のある施設をご提案します（可否は個別確認）。医療連携や夜間体制など、必要条件を確認して進めます。
手続き・見学・入居時期について
できるだけ早く入居したいのですが？
空室や条件が合えば、短期間での見学・入居調整が可能な場合があります。必要書類の準備と並行して候補を絞り込みます。
見学はどのように進めますか？
条件に合う施設を複数ご提案し、見学日程を調整します。ご希望があれば相談員が同行し、比較ポイントや費用内訳をその場で確認します。
夫婦で入居／同室は可能ですか？
夫婦部屋・同室対応が可能な施設があります。お二人の介護度や空室状況を踏まえてご案内します。
個人情報
個人情報の取り扱いは？
プライバシーポリシーに基づき、利用目的の範囲内で適切に管理します。医療・福祉関係者との情報共有は、同意をいただいた範囲でのみ行います。
注意事項
・受け入れ可否や費用は、施設ごとの基準・空室・医療的ケアの有無により異なります。
・金額や条件は目安です。最新情報は個別見積もりにてご案内します。
まずはご相談ください
電話・LINE・メール・訪問相談に対応しています。現在のご状況（入院中／在宅、入居希望時期、月額予算の目安、医療的ケアの有無、通院先の有無）をお知らせいただくと、提案がスムーズです。
お問い合わせ
関東の老人ホーム・介護施設を無料でご案内。
東京相談室（本社）
〒110-0002 東京都台東区上野桜木1丁目15-9
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TEL：0120-847-160
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